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韶关县公安局:“六领先”让群众享受“最大限度

作者:YWYF 发布时间:2020-09-15 20:46

率先在全省搭建失物招领平台

8月31日,高先生收到潼关县公安局的短信,告诉他一周前管理的车牌已经可以领取了。

潼关县公安局将“被动服务”改为“主动提醒”,实现了批量身份证到达通知和灵活车牌到达通知的“一键”操作,居民领证时间从一个月缩短到七天,受到群众的广泛好评。

率先在全省创建“免费户籍窗口”

当她不知所措时,户籍警察告诉杨女士,她可以通过“人像识别认证系统”进行系统认证。

“太方便了!”杨女士拿着新补办的身份证激动地说。

杨女士是当地居民,今年7月份身份证遗失,到潼关县公安局补办,但未携带户口簿、驾驶证等证明身份的证件。

“服务真贴心,速度比以前快多了!”拿到新牌照的高先生兴奋地说。今年是第5000个收到潼关县公安局短信提醒的人。

群众只需通过“人像识别认证系统”窗口持“刷脸”标识,即可完成个人身份信息认证,正常接受相关业务,实现“无证服务”最多运行一次。杨女士以“刷脸”的方式经营身份证更换业务。

中小学生免费注册

针对孤寡老人、长期卧床病人和无法移动的人群,创建移动户籍服务,为特殊人员提供预约登记、上门拍照、送卡到家等一系列“外出”服务,有效解决群众实际问题。

“走出家门”服务温暖人心

今年,潼关县公安局还开发了一条绿色通道,对6名乞丐的居民身份证进行集中管理,给他们取名,并以“秦”为姓落户潼关,让他们像其他市民一样享受国家对特困人口的扶持、社会救助、医疗保障等民事救助措施。

群众在窗口“刷脸”经营

2019年以来,陕西省渭南市潼关县公安局通过打造公安民政服务标杆,大力推进“配送服务”创新,实现了服务优质、服务流程简单、群众反馈良好的预期目标。

最后,杨女士通过了人像认证效果,成功办理了身份证更换业务。

潼关县公安局和县环保局共同打造“失物招领平台”,在公安部门设立失物招领窗口,在“潼关民政”微信公众号上开通网上失物招领,形成从“环卫捡东西”到“公安找人”的闭环。现在,已经有120多人得到了帮助,找到了容易丢失的物品,如钥匙和钱包。

率先在全省开展“走出去”服务

从2020年6月1日起,潼关县公安局将对补办居住证、居住证、第一居民身份证、临时身份证管理、更换和更换户口簿的人员全面免收并提供免费复印服务。现在除了居民身份证的换发和更换,其他户籍业务不再收取人工费用。

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