产品一类

当前位置:主页 > 产品展示 > 产品一类 >

另一个第一的城市!南京溧水移交“12345”政府热

作者:YWYF 发布时间:2020-09-04 01:38

扬子晚报网9月2日电(记者蒋静宜通讯员周颖陶燕燕)工作订单正常完成率为99.99%,人民群众上访回访综合满意度为97.33%,综合得分为964.85分,暂居全市首位,效果满意率为96%,居全市首位.这是上半年南京市溧水区“12345”政府热线的工单管理结果表。

“12345”是丽水人最熟悉的数字。12345民生服务热线已成为政府与人民互动的重要平台。今年1月至6月共管理27,073份工作订单,比上年增长46.08%(2019年1月至6月管理18,533份)。在这些政府热线中,最热门的八个民生问题是:财产治理、非法建筑、股权质量、房地产业务、消费者权益保护、职业规划、城市建设和拆迁政策。今年上半年,共有8类8961宗投诉,占热线投诉总数的35.19%。

明确12345一号责任制,完善工单管理流程;困难工作秩序会议机制建设和全区12345事导组负责情况每十天汇报一次;修订了12345专项考核办法,对镇(街道)实行千分制考核,并实行“反向扣分”;开发在线12345绩效考核扩展系统.今年以来,丽水市政府服务热线频频“推陈出新”,优化为民服务模式。通过多种措施,丽水地区的热申诉管理效果显著。其中,物业管理、房地产业务、职业规划和拆迁政策的诉求取得了显著成效,工作订单比例提高了10个百分点以上。

校对徐恒

分享到: QQ空间 新浪微博 腾讯微博 人人网 微信

AG体育  AG体育  上海福彩网_官方网站  上海福彩网_官网app  AG体育 - 官网